お客様から当ウェブショップ お茶漬け通販・高級茶漬お取り寄せ【Wan】に頂戴いたしました、よくあるご質問集です。
掲載されている内容をご覧になっても解決しない場合は、こちらよりご質問内容をお問い合わせください。
お茶漬けについて
- 乾燥お茶漬けに比べて、価格が高くないですか
wanのお茶漬けは生の具材を冷凍し
食感にこだわった生茶漬けでございます。
乾燥お茶漬けは、お茶漬けのだしも粉末状・固形状になっておりますが
wanのお茶漬けは出汁を濃縮して一食に一本づつお付けしております。品質のよいものをお届けするにはどうしても、
市販されている乾燥お茶漬けよりもお値段が高くなってしまいますが
価格分の価値がある生茶漬けでございます。
是非ご賞味くださいませ。- 生だとすぐに悪くならないですか？
- 商品は冷凍にてお届け致しますので、長期の保存が可能です。
製造日より冷凍庫保存で60日・解凍後は2日間の賞味期限となっております。 - 普通のお茶をかけて食べちゃいけないんですか？
-
基本は商品についております濃縮出汁をかけてお召し上がり頂くことで
wanの生茶漬け本来の味が引き出されるかと思いますが、
お好みでお茶をかけて頂いても構いません。wanのお茶漬けは具材だけでも十分楽しんで頂けます。
夏の暑い季節には冷たいほうじ茶をかけて冷茶漬けも実店舗で販売を致しております。 - 量は普通のご飯一杯分ですか？
- 普通盛りのお茶碗一杯のご飯で出汁が丁度よい味加減となります。
もつ鍋について
- 辛さは調節出来ますか？
- うま辛もつ鍋の基本の量は、
うまかコチュジャン 約大さじ4～5杯
辛かヤンニン 約大さじ3～4杯
となっております。
もつ鍋には韓国風うま辛タレが一瓶ついてまいりますので
辛いものが好きな方は、多めに・辛いものが苦手な方は少なめに調節されてください。 - 作り方は簡単ですか？
- はい、もつ鍋は野菜付きであればコンロと鍋さえあれば調理できます。
wanのもつ鍋はキャベツ・ニラもあらかじめカットしておりますので
手間がかからずに簡単に作れるとご好評頂いております。
もつ鍋の作り方はこちらに詳細を掲載しておりますので御覧ください。もつ鍋の作り方はこちら→
ギフトついて
- 送り先に食べ方の説明などは同梱されますか？
- はい、同梱しております。
お茶漬け・もつ鍋共に作り方の説明を書いた紙を同梱しておりますのでご安心ください。 - 送り先に到着した事が私に分かりますか？
-
はい、佐川急便の追跡サービスで確認できます。
こちらでの発送が完了した事をお知らせするメールを送り主様にお届け致しますが、
そのメールに佐川急便の荷物の伝票番号を記載しております。佐川急便の伝票追跡サービスにて伝票番号を入力すると
その時点でお荷物がどこにあるのか、先方にお届け済なのかが確認する事ができますのでご利用ください。 - ウェブショップには置いていないセットを作ってもらうことは出来ますか？
- 可能な限り対応させて頂きたいと思います。
wanお問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。 - のしのページに載ってない種類ののしには対応出来ますか？
- はい、可能でございます。
個別対応を致したいと思いますので、
ご注文の前にwanお問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。 - 複数の送り先に送ることは出来ますか？
- はい、可能でございますが、その際はご注文決済を別々にお願いします。
お支払いの指定にお客様が「銀行振込」を選択された場合は、振込み合計金額を別途メールにてご連絡差し上げます。 - ラッピングはしてもらえますか？
ラッピング包装は対応しておりません。
お茶漬けは一食づつ個包装されたものをセットで簡易包装してお送りさせて頂いております。
熨斗の無料サービスは受付致しておりますので宜しくお願い致します。
配送について
- 急ぎなんですが、注文したその日のうちに発送していただけますか？
- はい、急ぎでの発送は可能な限り対応させて頂きたいと思います。
wanお問い合わせフォームかお電話(TEL 092-986-5243)でのご連絡をお待ちしております。 - ギフトで複数の送り先に送る場合、送料はどうなりますか？
- 1配送先あたり5,250円以上の場合に送料無料になります。
- お茶漬けともつ鍋は同梱できますか？
- お茶漬けともつ鍋を一緒にご注文された場合は別配送になる場合がございます。
但し送料はこちらでの負担とさせて頂きます。
